LEGAL REFERENCE

ft777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ডিপোজিট করেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
ft777 ft777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার ডেটা প্রশ্ন জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য ধরে রেখেছি, সেগুলো আপডেট করতে চান অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে সহায়তা করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তরের জন্য, এবং ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ভালো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করুন এবং ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব দেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রিকোয়েস্ট তাৎক্ষণিক প্রসেস করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধের জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংযুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনি নিজেই মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে, মোবাইল নম্বর আপডেট করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

সুরক্ষা ভিত্তি

ft777 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেয়ার আলাদা উদ্দেশ্য পূরণ করে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন জেনারেট করে যা আমরা লেনদেন...

অ্যাক্সেস লগিং

আমাদের টিমের প্রতিটি কর্মচারী যে আপনার ডেটা দেখে তার অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফরা প্রয়োজনীয়...

ডাটাবেস আইসোলেশন

ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং গেম হিস্ট্রি আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে একটি লঙ্ঘন সমস্ত সিস্টেমকে প্রভাবিত না করে এবং...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ সক্ষম করুন যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও একটি দ্বিতীয় কোড ছাড়া লগইন করতে...

নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্ট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে নতুন দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায় এবং...

ft777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে মিলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট শর্তের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনি আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা অনুশীলন বুঝতে পারেন। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে এবং একসাথে...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট টোকেনাইজেশন, লগইন লগ এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার অধিকার কভার করে।
শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট খোলার, বাজি রাখার এবং উইথড্র করার সাধারণ নিয়ম সেট করে। এতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, বেটিং লিমিট এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত কভার করে না।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে আপনার ডিভাইসে কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন, সেশন পছন্দ মনে রাখি এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করি তা বর্ণনা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পেমেন্ট শর্তbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের নিয়ম, ফি, প্রসেসিং সময় এবং মুদ্রা রূপান্তর নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে যখন পেমেন্ট শর্ত লেনদেন বিধি নির্ধারণ করে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডশক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করা, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করা এবং ফিশিং চেষ্টা চিহ্নিত করার জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ দেয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে যখন এই গাইড আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে।
অভিযোগ এবং বিরোধআপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করেছি বা আপনার অনুরোধ উপেক্ষা করেছি তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ কীভাবে জমা দেবেন তা ব্যাখ্যা করে। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে ডেটা অভিযোগ পর্যালোচনা এবং সমাধান করি।
আপডেট এবং সংশোধনআমরা কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, কতদিন আগে নোটিশ দিই এবং কোথায় সংস্করণ ইতিহাস খুঁজে পাবেন তা বর্ণনা করে। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা সাধারণত ইমেইল এবং ইন-লবি ব্যানারের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে ঘোষণা দিই।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

ft777 ডেটা নীতি কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতাকে সাপোর্ট করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি পণ্য লেয়ারে প্রযোজ্য এবং নিশ্চিত করে যে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এলাকায় আপনার ডেটা একইভাবে সুরক্ষিত থাকে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন আমরা শুধুমাত্র নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই...
লবি অ্যাক্সেস লগইন সেশন কুকিতে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট...
গেম হিস্ট্রি প্রতিটি বাজি টাইমস্ট্যাম্প, বেট অ্যামাউন্ট এবং ফলাফল সহ লগ করা...
লেনদেন রেকর্ড bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন আইডি, সময়...
সাপোর্ট চ্যাট লাইভ চ্যাট কথোপকথন লগ করা হয় যাতে এজেন্টরা পূর্ববর্তী মেসেজ...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং সেটিংস সমস্ত ডিভাইসে সিঙ্ক হয় যাতে...

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আমরা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং গেম সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি সিকিউরিটি এবং সাপোর্টের জন্য।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন জেনারেট করে যা আমরা লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহার করি এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংক্রমণ করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য দেখতে না পারে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে কাজ করে এবং এই শেয়ারিং প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তথ্য ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না এবং সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল জেনারেট করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড রয়েছে যা প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাবেন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করি। লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি আরও ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে আইনি এবং বিরোধ উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপ আর্কাইভ থাকে না।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবে যান এবং প্রচারমূলক মেসেজ টগল বন্ধ করুন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পলিসি আপডেট ইমেইল পাবেন কারণ সেগুলো অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আনসাবস্ক্রাইব ছাড়াই পাঠানো হয়।

আমরা সাধারণত বছরে একবার বা দুবার আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পরিবর্তন করি। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিন আগে ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে নোটিশ দিই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ সংশোধন তারিখ দেখাই যাতে আপনি জানেন কোন সংস্করণটি বর্তমান।